溫暖的陽(yáng)光的個(gè)人空間

身著統(tǒng)一藍(lán)馬甲，身披醒目的“減稅降費(fèi)惠民生”綬帶，專(zhuān)業(yè)而有條理地協(xié)助導(dǎo)稅人員完成電子稅務(wù)局操作……在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自助辦稅區(qū)，除了稅務(wù)人員忙碌的身影，還有一支志愿者隊(duì)伍也在秩序井然地為納稅人提供著專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，他們就是即墨區(qū)稅收服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)，被人們親切地稱(chēng)為“志愿藍(lán)”。
當(dāng)下，正值四月稅務(wù)大征期，是多個(gè)稅種月報(bào)、季報(bào)的疊加期，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自助辦稅區(qū)，前來(lái)辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人絡(luò)繹不絕。稅收服務(wù)志愿者來(lái)回穿梭其中，指導(dǎo)納稅人進(jìn)行涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理、納稅申報(bào)輔導(dǎo)等。
據(jù)了解，這支志愿者團(tuán)隊(duì)成立于2017年5月，是由即墨區(qū)十一家涉稅中介自發(fā)組織、自主管理的涉稅志愿團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)自成立以來(lái)，通過(guò)各種形式開(kāi)展稅收咨詢(xún)和宣傳，便利納稅人辦稅，配合稅收工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
因長(zhǎng)期從事涉稅工作，志愿者們具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和與企業(yè)溝通的能力，能更好地引導(dǎo)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)，減輕征期窗口負(fù)擔(dān)，同時(shí)更有利于發(fā)揮涉稅中介在納稅人和稅務(wù)機(jī)構(gòu)之間的溝通“橋梁”作用，讓更多人了解和享受到優(yōu)惠政策。
自助辦稅區(qū)工作人員宋欣告訴記者，“ 這些志愿者們來(lái)自專(zhuān)業(yè)的涉稅機(jī)構(gòu)，他們擁有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)背景，他們的加入緩解了我們?cè)诖笳髌诘纫恍┨厥鈺r(shí)期自助辦稅區(qū)輔導(dǎo)的壓力，并且在互相的交流學(xué)習(xí)中，也使我們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提升�！�
“ 我們?cè)诜��?wù)的過(guò)程中，既幫助了納稅人解決了問(wèn)題，也充實(shí)了納稅服務(wù)資源，同時(shí)我們自己的水平也得到了一定的提高。"納稅服務(wù)志愿者孫仁旭告訴記者，"特別是今年國(guó)家稅務(wù)總局針對(duì)納稅服務(wù)志愿出臺(tái)了新的指導(dǎo)意見(jiàn)，也更加肯定了納稅服務(wù)志愿作為社會(huì)服務(wù)的一部分，所以我們更加有信心將這項(xiàng)服務(wù)一直延續(xù)下去，也希望即墨區(qū)的一些財(cái)稅同仁們踴躍報(bào)名，加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)。"