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“點(diǎn)單”加“送單” 青島醫(yī)保政策服務(wù)直達(dá)參保群眾2021/9/25 9:41:23

近日,青島市醫(yī)保局、市委市直機(jī)關(guān)工委聯(lián)合發(fā)文,將在全市范圍內(nèi)開(kāi)展醫(yī)保政策宣講“進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)進(jìn)醫(yī)院進(jìn)學(xué)校進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng);顒(dòng)將于10月初啟動(dòng),旨在推動(dòng)廣大參保職工居民知曉、掌握、使用醫(yī)保政策,共享醫(yī)保改革創(chuàng)新成果,獲得高質(zhì)量的醫(yī)療保障;顒(dòng)將創(chuàng)新采用服務(wù)對(duì)象“點(diǎn)單”、醫(yī)保部門“送單”模式,通過(guò)主動(dòng)送政策、送服務(wù)上門,讓更多參保人成為醫(yī)保受益人。
醫(yī)保與每個(gè)人、每個(gè)家庭息息相關(guān),是解決群眾疾病后顧之憂的“定心丸”,是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的“壓艙石”。目前青島市職工和醫(yī)保參保人約910萬(wàn)人。此次活動(dòng)將廣泛覆蓋企業(yè)職工、城鄉(xiāng)基層群眾(含靈活就業(yè)人員)、醫(yī)護(hù)工作者、學(xué)校教職工、機(jī)關(guān)干部等各類參保群體或服務(wù)管理對(duì)象。
活動(dòng)將創(chuàng)新采用服務(wù)對(duì)象“點(diǎn)單”、醫(yī)保部門“送單”模式,為不同類型參保群體或服務(wù)管理對(duì)象定制醫(yī)保政策宣講套餐。市醫(yī)保局為此專門建立了一支政策宣講隊(duì)伍,選配業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)宣講主力,通過(guò)前期摸底調(diào)研、局內(nèi)輪講、對(duì)外試講,確定了一批務(wù)實(shí)管用的宣講課題。服務(wù)對(duì)象根據(jù)各自實(shí)際選擇宣講課題后,醫(yī)保部門統(tǒng)籌安排開(kāi)展上門服務(wù)。
活動(dòng)將圍繞多層次醫(yī)療保障體系,全面梳理醫(yī)保政策經(jīng)辦文件,精選打磨宣講內(nèi)容課件,涵蓋了醫(yī)保征繳、住院保障、門診保障、三個(gè)目錄、醫(yī)藥價(jià)格、個(gè)人賬戶、異地就醫(yī)、生育保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)、機(jī)構(gòu)協(xié)議管理、基金監(jiān)督管理等全板塊、全流程、全環(huán)節(jié),全力保障服務(wù)對(duì)象多元化的醫(yī)保政策需求。
活動(dòng)將綜合采用現(xiàn)場(chǎng)講座、上門服務(wù)、海報(bào)宣傳、線上宣傳等多種方式,打造線上線下一體化宣講服務(wù)平臺(tái)。實(shí)施市、區(qū)兩級(jí)醫(yī)保部門縱向聯(lián)動(dòng),鼓勵(lì)區(qū)市結(jié)合基層參保群眾特點(diǎn),采取現(xiàn)場(chǎng)宣講、網(wǎng)絡(luò)直播、情景劇、小品、表演等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于接受的方式豐富宣講活動(dòng),吸引群眾積極參與其中。
此外,市醫(yī)保局將根據(jù)服務(wù)對(duì)象醫(yī)保政策需求,長(zhǎng)期開(kāi)展工作,逐步擴(kuò)大宣講知曉面和影響力,形成醫(yī)保宣講品牌。同時(shí),在宣講過(guò)程中及時(shí)收集反映問(wèn)題,傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議,促進(jìn)完善醫(yī)保政策,推動(dòng)優(yōu)化醫(yī)保服務(wù),讓群眾真真正正明白醫(yī)保政策,實(shí)實(shí)在在享受惠民利好。
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