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以案說(shuō)法:買了企業(yè)團(tuán)體重疾險(xiǎn) 患病后中國(guó)人民保險(xiǎn)咋不理賠2022/10/12 10:28:32

  買保險(xiǎn)就是花錢(qián)買保障,這是所有保險(xiǎn)客戶共同的心理。但對(duì)張女士來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)費(fèi)交了,理賠卻是一波三折——因?yàn)橘?gòu)買的是一家企業(yè)為員工準(zhǔn)備的重疾險(xiǎn),中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司青島市分公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人民保險(xiǎn)”)以張女士不是該公司員工、雙方不具有勞動(dòng)關(guān)系為由拒絕立案賠償。信網(wǎng)(0532-80889431)近日獲悉,經(jīng)過(guò)兩次法庭審理后,法院最終認(rèn)為張女士與投保人具有“保險(xiǎn)利益”關(guān)系,保險(xiǎn)合同視為有效,人民人壽保險(xiǎn)被判支付20萬(wàn)元理賠款。
  花錢(qián)買保險(xiǎn)患病時(shí)保險(xiǎn)公司卻拒絕受理
  時(shí)間回到2016年7月,當(dāng)時(shí)張女士花4000元購(gòu)買了中國(guó)人民保險(xiǎn)的榮海重疾保障卡,這份保險(xiǎn)的項(xiàng)目包含了30種重大疾病。然而,2020年12月,張女士因身體不適到醫(yī)院就診,不料被確診了肺癌。面對(duì)高額醫(yī)療費(fèi)用,張女士想到了此前購(gòu)買的重疾險(xiǎn),但在向中國(guó)人民保險(xiǎn)報(bào)案后,卻收到了不予立案的通知。
  原來(lái),這份重疾險(xiǎn)的投保人是山東中援應(yīng)急咨詢服務(wù)有限公司,算作是一項(xiàng)公司員工及其家屬的福利。而張女士并非這家公司的員工,她只是通過(guò)網(wǎng)上的第三方平臺(tái)購(gòu)買了保險(xiǎn)卡。中國(guó)人民保險(xiǎn)認(rèn)為,這就違背了保險(xiǎn)法中關(guān)于“人身保險(xiǎn)合同訂立時(shí)需要投保人和被保險(xiǎn)人之間具有保險(xiǎn)利益的規(guī)定”。
  但是對(duì)張女士而言,買保險(xiǎn)就是花錢(qián)買保障,她關(guān)注的是指花了多少錢(qián)、能得到什么樣的保障,具體這份保險(xiǎn)是以什么形式購(gòu)買,她并不知情,在投保時(shí)也沒(méi)有被保險(xiǎn)公司告知。而且,在張女士購(gòu)買了這份重疾險(xiǎn)后,中國(guó)人民保險(xiǎn)也連續(xù)五年出具了團(tuán)體保險(xiǎn)單,張女士的名字也都出現(xiàn)在了被保險(xiǎn)人的名單中,這就意味著雙方的保險(xiǎn)合同關(guān)系已經(jīng)成立。
  花了錢(qián)買保險(xiǎn),真正到了要理賠時(shí)卻沒(méi)了下文。一氣之下,張女士將中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)青島分公司告上法庭,要求保險(xiǎn)公司支付20萬(wàn)元保險(xiǎn)理賠款。
  一審認(rèn)定保險(xiǎn)合同無(wú)效
  2021年吉林省蛟河市人民法院對(duì)這起保險(xiǎn)合同糾紛進(jìn)行了第一次審理判決。法院調(diào)查后確認(rèn),張女士在投保時(shí)與投保人確實(shí)不存在勞動(dòng)關(guān)系,也就不具備保險(xiǎn)法中的“保險(xiǎn)利益”,因此這份保險(xiǎn)合同應(yīng)屬無(wú)效,張女士要求保險(xiǎn)公司賠償理賠款的要求自然也沒(méi)有得到支持。
  在法院審理過(guò)程中,中國(guó)人民保險(xiǎn)提供了包含被保險(xiǎn)人名單在內(nèi)的一系列證據(jù),而這份證據(jù)在張女士看來(lái)是漏洞百出的!懊麊紊嫌311個(gè)人,職業(yè)只分了內(nèi)勤、農(nóng)民和臨時(shí)工三類。試問(wèn)哪一家公司聘用了100多名內(nèi)勤人員,又有哪家公司招聘了近200名農(nóng)民?”張女士認(rèn)為,中國(guó)人民保險(xiǎn)在錄入和符合被保險(xiǎn)人信息時(shí)未盡到保單材料審核及全面告知義務(wù),但卻在被保險(xiǎn)人申請(qǐng)理賠時(shí)以被保險(xiǎn)人身份有異為由拒絕理賠,這一行為也違背了保險(xiǎn)法立法的目的。
  中國(guó)人民保險(xiǎn)終審被判賠償20萬(wàn)
  據(jù)了解,保險(xiǎn)法中列舉了四類人員具有“保險(xiǎn)利益”,分別是本人,配偶、子女、父母,前項(xiàng)以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)、或者扶養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員、近親屬,與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。而除了這些有明顯關(guān)系的人員外,法律也規(guī)定“被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的,視為投保人對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益”。
  信網(wǎng)了解到,山東中援應(yīng)急咨詢服務(wù)有限公司由于被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄屆滿三年仍未履行相關(guān)義務(wù),目前已被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單。劉經(jīng)理作為公司前相關(guān)負(fù)責(zé)人,他告訴信網(wǎng),這份保險(xiǎn)實(shí)際上是公司給客戶的福利,“在給客戶投保時(shí),保險(xiǎn)公司也是知情的,我們雙方之間也簽署了協(xié)議,相當(dāng)于商業(yè)合作關(guān)系!眲⒔(jīng)理說(shuō),張女士不是第一個(gè)申請(qǐng)理賠的客戶,而保險(xiǎn)公司之所以出現(xiàn)了拒絕賠付的情況,則是因?yàn)檫@份保險(xiǎn)的賠付率太高了。
  信網(wǎng)也從多家保險(xiǎn)公司了解到,對(duì)這樣的團(tuán)體險(xiǎn)大客戶,大多數(shù)保險(xiǎn)公司都有保費(fèi)上的優(yōu)惠,像張女士購(gòu)買的這款重疾險(xiǎn),4000元的總保費(fèi)金額相當(dāng)于個(gè)人客戶購(gòu)買重疾險(xiǎn)的年保費(fèi)金額。不過(guò),即便如此,保險(xiǎn)公司也不建議個(gè)人客戶通過(guò)第三方渠道購(gòu)買人身保險(xiǎn):“直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司購(gòu)買保險(xiǎn),公司會(huì)安排專人終身服務(wù),在客戶下單前進(jìn)行詳細(xì)的保險(xiǎn)條款說(shuō)明,避免出現(xiàn)出險(xiǎn)卻無(wú)法理賠的情況。”
  具體到張女士的這件糾紛,吉林市中級(jí)人民法院認(rèn)為,張女士是自愿通過(guò)第三方購(gòu)買的重疾保險(xiǎn),中國(guó)人民保險(xiǎn)也出具了保險(xiǎn)單,就應(yīng)當(dāng)視為張女士同意投保人為其訂立保險(xiǎn)合同,投保人對(duì)張女士具有保險(xiǎn)利益,因此這份重疾險(xiǎn)的保險(xiǎn)合同應(yīng)為有效,中國(guó)人民保險(xiǎn)應(yīng)在張女士申請(qǐng)理賠后按照保險(xiǎn)條款約定履行理賠義務(wù)。
  最終,吉林市中級(jí)人民法院撤銷了一審判決,改判中國(guó)人民保險(xiǎn)青島分公司賠償張女士理賠金20萬(wàn)元,一審二審兩次案件受理費(fèi)也由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。文/信網(wǎng)記者 趙寶輝
  相關(guān)法條:
  《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第三十一條 被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立合同的,視為投保人對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益。訂立合同時(shí),投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無(wú)效。
  《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百七十七條 各級(jí)人民法院院長(zhǎng)對(duì)本院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定,發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤,認(rèn)為需要再審的,應(yīng)當(dāng)提交審判委員會(huì)討論決定。最高人民法院對(duì)地方各級(jí)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定,上級(jí)人民法院對(duì)下級(jí)人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定,發(fā)現(xiàn)確有錯(cuò)誤的,有權(quán)提審或者指令下級(jí)人民法院再審。
  《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二百六十條 經(jīng)人民法院組成合議庭審查核實(shí),當(dāng)事人在合同中沒(méi)有訂有仲裁條款或者事后沒(méi)有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的,裁定不予執(zhí)行。
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