4000-6000/全職客服工資

工作內(nèi)容:
1.熟悉網(wǎng)上交易操作流程,熟練使用電商的各種工具。負(fù)責(zé)公司天貓、淘寶等平臺(tái)客戶接待,通過(guò)旺旺、千牛等在線工具進(jìn)行客戶問(wèn)題解答;
2.積極執(zhí)行店鋪營(yíng)銷(xiāo)方案,利用個(gè)人銷(xiāo)售話術(shù)或個(gè)人銷(xiāo)售技巧,促成交易;
3.負(fù)責(zé)處理店鋪日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、物流跟蹤、評(píng)價(jià)管理等工作;
4.熟悉產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)旺旺等聊天工具,解答客服售前咨詢及售后訂單處理;

工作地點(diǎn):即墨家佳源北1000米
各種福利:
1.所有員工每周休息一天;
2.每年有公司一致目標(biāo),達(dá)成后發(fā)豐厚獎(jiǎng)金;
3.一年以上員工,有國(guó)家法定節(jié)假日,包括春節(jié) 均帶薪 休假