即墨通濟街道志愿活動進社區(qū) 便民服務零距離

近日，即墨區(qū)通濟街道便民服務中心志愿服務隊走進峴山社區(qū)開展政策宣傳文明志愿活動，直接將辦公地點從街道的黨群服務大廳搬進社區(qū)，最大限度地為群眾提供更便利優(yōu)質(zhì)的服務，提高群眾辦事滿意度、認可度。

“一直想問的80歲以上老年人體檢補助辦理流程終于問清楚了，太感謝了！”一位現(xiàn)場的居民向工作人員豎起了大拇指。在活動現(xiàn)場，志愿者通過發(fā)放辦事指南、宣傳手冊、面對面答疑解惑等方式，對居民辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、養(yǎng)老保險、高齡補貼等常見的政務服務問題進行現(xiàn)場宣講并解讀辦事流程。同時，志愿者還與峴山社區(qū)工作人員一道向居民發(fā)放垃圾分類宣傳單等，倡導社區(qū)居民在生活中做好垃圾分類工作，營造共建共享美好家園的濃厚氛圍。此次活動共接待群眾100余人次，發(fā)放宣傳資料和辦事指南200余份，得到現(xiàn)場居民的一致好評。

活動的開展，是街道踐行“我為群眾辦實事”的重要舉措之一，有效打通了聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”，進一步夯實了“政務服務零距離”的服務模式，讓轄區(qū)居民實實在在感受到政務服務的便捷與溫暖。

下一步，街道便民服務中心繼續(xù)把文明典范城市創(chuàng)建作為提高服務水平、提升服務能級的重要載體，以文明創(chuàng)建引領服務創(chuàng)新，將常態(tài)化和長效化地開展“政務服務進社區(qū)、進萬家”等活動，努力提升服務窗口文明形象，為爭創(chuàng)文明典范城市貢獻“通濟政能量”。