潮海街道： “會(huì)走的紅馬扎”搭起社區(qū)和群眾“連心橋”

8月25日上午，潮海街道和順社區(qū)頤和家園小區(qū)廣場(chǎng)格外熱鬧，一場(chǎng)特別的“馬扎”議事會(huì)在此展開。社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、居民代表70余人圍坐在一起，你一言我一語，就居民反映強(qiáng)烈的問題展開討論。

“馬扎”議事會(huì)，越議越熱鬧，剛開始是70余人，最后吸引200余名居民積極參與。會(huì)上，和順社區(qū)黨委書記韓琳向居民代表匯報(bào)了社區(qū)前期圍繞創(chuàng)城工作開展“我為群眾辦實(shí)事”情況，并就頤和家園小區(qū)破損路面維修方案進(jìn)行解釋說明，征求在場(chǎng)居民的意見和建議；隨后參會(huì)人員一一發(fā)言，大家對(duì)社區(qū)圍繞創(chuàng)城工作積極解決居民熱點(diǎn)難點(diǎn)問題給予了高度評(píng)價(jià)，并針對(duì)本次路面維修項(xiàng)目涉及的資金、修整、維護(hù)等事項(xiàng)展開討論，建言獻(xiàn)策，最終達(dá)成了一致意見。現(xiàn)場(chǎng)還征求了居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的意見和建議，并對(duì)居民提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答。

“馬扎”議事會(huì)結(jié)束后，社區(qū)黨委立即行動(dòng)，召開“小區(qū)黨支部 + 業(yè)主委員會(huì) + 物業(yè)服務(wù)企業(yè)”三方議事會(huì)，分析研究行動(dòng)方案，迅即開展工作；同時(shí)，將居民提出的意見和建議整理成清單臺(tái)賬跟進(jìn)解決，真正做到‘民有所呼、我有所應(yīng)'。

“社區(qū)工作千頭萬緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，每項(xiàng)工作都離不開居民的支持。黨員干部帶著紅馬扎，面對(duì)面坐下來走近服務(wù)對(duì)象，心交心深入溝通走進(jìn)居民心里，與社區(qū)居民像走親戚一樣聊家常、聽民聲、解民憂，大家能夠敞開心扉地表達(dá)自己的意見和建議，我們?cè)诩议L(zhǎng)里短中了解和掌握居民群眾的‘急難愁盼'，迅速研究解決方案，從而第一時(shí)間調(diào)動(dòng)轄區(qū)資源有效回應(yīng)群眾訴求，把居民關(guān)心的問題落地、落實(shí)、落細(xì)。”韓琳說。

利用“會(huì)走的紅馬扎”，群眾訴求在哪里，就坐到哪里、服務(wù)到哪里儼然成為和順社區(qū)黨委創(chuàng)新社區(qū)治理、開展為民服務(wù)的一個(gè)“招牌動(dòng)作”。據(jù)了解，該社區(qū)把協(xié)商議事由“辦公桌”搬到居民的“家門口”，讓居民真正成為社區(qū)共建、共治、共享的主角，先后推動(dòng)解決居民停車難、路面破損、下水道堵塞等多個(gè)民生難題。

民生無小事，點(diǎn)滴見初心。自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，潮海街道結(jié)合創(chuàng)城等重點(diǎn)工作，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事；社區(qū)黨委創(chuàng)新“會(huì)走的紅馬扎”、“紅色存折”等工作舉措，打出“紅色”組合拳，凝聚黨群工作強(qiáng)大合力，有效提升“四個(gè)潮海”建設(shè)質(zhì)量，助推全國文明典范城市創(chuàng)建有序開展。