即墨區(qū)市場監(jiān)管局通濟(jì)監(jiān)管所召開商超約談會,探討解決預(yù)付卡消費(fèi)安全問題

發(fā)布:2022/1/15 10:55:41  來源:即墨信息港  瀏覽1621 次  編輯:佚名

 

    為營造良好有序的春節(jié)消費(fèi)市場秩序,針對百姓投訴比較集中的預(yù)付卡消費(fèi)方面存在的問題,1月13日上午,即墨區(qū)市場監(jiān)管局通濟(jì)監(jiān)管所召開轄區(qū)利群商廈、寶龍廣場、佳樂家等10家大中型商超集中約談會,要求對商超內(nèi)的發(fā)卡商戶做好管理、規(guī)范,建立預(yù)警機(jī)制,并對如何防止預(yù)付卡消費(fèi)糾紛展開討論和交流。即墨區(qū)市場監(jiān)管局副局長劉士禮、通濟(jì)市場監(jiān)管所黨支部書記劉克訓(xùn)、所長李忠義參加了會議。

    約談會通報了2021年以來通濟(jì)市場監(jiān)管所受理預(yù)付卡類消費(fèi)投訴情況,2021年以來,共受理預(yù)付卡類消費(fèi)投訴210余起,占全部投訴的40%,主要集中在餐飲、健身、娛樂、零售等行業(yè)。主要存在預(yù)付卡經(jīng)營管理制度不健全、部分商家未盡到經(jīng)營者主體責(zé)任、缺乏誠信經(jīng)營理念以及個別商家圈錢跑路等問題。通濟(jì)市場監(jiān)管所黨支部書記劉克訓(xùn)要求商超和商戶依法誠信經(jīng)營,用誠實(shí)守信打造品牌形象;加強(qiáng)與市場監(jiān)管部門的聯(lián)系,建立健全企業(yè)內(nèi)部投訴舉報機(jī)制;加強(qiáng)對租賃商場柜臺、商鋪的商戶的管理和規(guī)范,發(fā)現(xiàn)有“跑路”苗頭或臨租期大量集資辦卡的商戶,及時采取有效措施。

    隨后,即墨區(qū)市場監(jiān)管局副局長劉士禮結(jié)合近幾年發(fā)生的預(yù)付卡商家“跑路”問題談了自己的體會,從法律法規(guī)角度給與會商超講解利害關(guān)系,并表明了市場監(jiān)管局的立場和態(tài)度:依法誠信經(jīng)營是經(jīng)營者的基本準(zhǔn)則,若涉嫌違法,則執(zhí)法部門絕不“手軟”。區(qū)市場監(jiān)管局將對失聯(lián)商家納入“經(jīng)營異常企業(yè)名錄”黑名單,對存在虛假廣告、不平等格式條款的商戶依法罰款;還要對投訴量大、解決不及時的企業(yè),在媒體上曝光;對利用發(fā)預(yù)付卡進(jìn)行非法集資的,或卷款逃跑的,移交公安部門追究相關(guān)刑事責(zé)任。

    通濟(jì)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人李忠義對與會商超提出了幾點(diǎn)建議:督促商場內(nèi)商戶合法經(jīng)營、亮照亮證,全面履行明示義務(wù);建立使用預(yù)付卡消費(fèi)的商戶臺帳,定期了解會員數(shù)量和經(jīng)營狀況;建立預(yù)警制度,如發(fā)現(xiàn)使用預(yù)付卡的商戶存在拖延租金、租金臨近無續(xù)租意向或經(jīng)營狀況欠佳等情況,要及時向市場監(jiān)管部門報告;制定應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)現(xiàn)商戶有“跑路”苗頭,要及時運(yùn)用應(yīng)急措施;與商戶簽訂合同時,在法律規(guī)定范圍內(nèi),明確雙方責(zé)任義務(wù),收取一定數(shù)額的經(jīng)營保證金,用于處理退費(fèi)等經(jīng)濟(jì)糾紛;強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的意識,完善消費(fèi)糾紛處理制度,及時妥善處理消費(fèi)糾紛。

    會后,通濟(jì)監(jiān)管所還給商超負(fù)責(zé)人發(fā)放了《商場經(jīng)營建議書》,引導(dǎo)商場規(guī)范管理場內(nèi)商戶;發(fā)放《青島市預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)合同范本》,指導(dǎo)場內(nèi)發(fā)放預(yù)付卡的商戶統(tǒng)一使用,從源頭上規(guī)范買賣雙方合同簽訂行為。參會的商超負(fù)責(zé)人紛紛表態(tài),要自覺履行管理方和出租方的責(zé)任與義務(wù),共同建設(shè)公平有序的消費(fèi)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展環(huán)境,為營造良好的營商氛圍做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

    下一步,即墨區(qū)市場監(jiān)管局將針對預(yù)付卡消費(fèi)問題開展集中整治行動,重點(diǎn)針對證照情況、明碼標(biāo)價、是否存在虛假宣傳、“霸王條款”等進(jìn)行檢查;充分運(yùn)用“黑名單”懲戒機(jī)制,對失聯(lián)商家,列入“經(jīng)營異常企業(yè)名錄”黑名單;對投訴較多的商場及商戶,進(jìn)行信用公示并向媒體和社會曝光;加強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)法力度,對違法商家依法立案處罰;對利用發(fā)預(yù)付卡進(jìn)行非法集資或卷款逃跑的,及時啟動“訴轉(zhuǎn)案”機(jī)制,依法移交公安部門處理,追究相關(guān)主體刑事責(zé)任;對管理不規(guī)范、不履行警示義務(wù)、不積極配合行政部門和消費(fèi)者合法維權(quán)的商場,加大巡查頻次和執(zhí)法力度,依法追究連帶責(zé)任。

 

相關(guān)文章

文章隨機(jī)推薦
鎴樷€滅柅鈥濇湁鎴戔€斺€旈硨灞卞崼浜虹殑璐d换涓庢媴褰�
閲戝彛闀囷細鍋氬ソ鏈嶅姟淇濋殰椤圭洰寤鸿鈥滃姞閫熷害鈥�
钃濇潙琛楅亾锛氬洿缁曗€滀竴甯︺€佷竴绾裤€佸洓鍖衡€濇湭鏉�
榫欐硥琛楅亾锛氶珮鏍囧噯鎺ㄨ繘鑾茶姳鐢板洯涔℃潙鎸叴绀�
銆愭姉鐤晠浜嬨€戝厷鍛樺甫澶村媷姣呴€嗚鏀彺绀惧尯鎶�
闈掑矝鍗冲ⅷ鍖哄ぇ淇¤閬擄細灞呭涓嶅繕瀹夊叏锛岀嚎涓�
榫欐硥琛楅亾锛氳仛鍔涙姉鐤紝鎴戜滑鍦ㄤ竴璧凤紒
閲戝彛闀囷細鍖哄绗竴宸″療缁勫贰瀵熼噾鍙i晣鍏氬鍔�
鏀炬鍛ㄦ湡缂╃煭锛屽鍦颁笅璋冩埧璐峰埄鐜�
娈垫硦宀氶晣锛氣€滅伀绾库€濇番鑳藉姏,鎴樷€滅柅鈥濇樉鎷�
闈掑矝鍗冲ⅷ锛氣€滈」鐩瀹垛€濆姪鍔涢」鐩ぇ骞插揩涓�
鍗冲ⅷ鈥滈笩绗兼潙鈥濆勾浜�60澶氫竾浠讹紝鐢靛晢骞撮攢瓒�
鍗冲ⅷ鍖洪緳娉夎閬撴湇鍔′笉鏂。鍔╁姏缁忔祹鍙戝睍
婊″洯鑼堕鍏充笉浣忥紝姣忔枻鍞环鍗冨厓璧锋锛�
榫欏北琛楅亾锛氱潃鐪尖€滀簲涓衡€濋€佹俯鏆栵紝鏂囨槑瀹炶返
澶т俊琛楅亾绛戠墷缃戞牸闃茬嚎锛屽瘑缁囩柅鎯呴槻鎺р€滅孩
閫氭祹琛楅亾锛氣€滅柅鈥濈嚎涓存椂鍏氭敮閮ㄧ瓚鐗㈢柅鎯呴槻
鎶婂ソ鍖楀ぇ闂紝褰撳ソ鈥滃畧闂ㄤ汉鈥�
绉婚搴楅晣鍧氭寔鈥滀笁涓竴绾库€濋槻鎺т妇鎺瓚鐗㈢柅
鏈姙鎵嬬画锛屽嵆澧ㄥ尯鐢版í闀�200澶氬钩鎴垮眿琚緷
2022骞�4鏈堝澶栧仠鐢垫槑缁嗘眹鎬�
鍗冲ⅷ鍖烘疆娴峰競鍦虹洃绠℃墍鍙婃椂鍔╁姏杈栧尯琛屼笟澶�
闈掑矝甯傚嵆澧ㄥ尯鍙ゅ煄甯傚満鐩戠鎵€锛氱簿缁嗗寲鏈嶅姟
鍗冲ⅷ鐏靛北琛楅亾澶氭帾骞朵妇绛戠墷鐤儏闃叉帶鈥滅幆鍗�
鍗冲ⅷ鍖烘娉婂矚甯傚満鐩戠鎵€鍔╁姏浼佷笟鎶楃柅澶嶇敓
鍗冲ⅷ钃濇潙琛楅亾寮€灞曞瀮鍦惧垎绫诲鏌ュ伐浣�
鍗冲ⅷ鍖哄寳瀹夎閬撶敤鈥滄椿鈥濆叕鐩婃€у矖浣嶅姪鍔涗汉
鍗冲ⅷ鍖哄寳瀹夎閬撳叡寤哄崟浣嶉綈鍙戝姏鎴樷€滅柅鈥濅竴
榫欏北琛楅亾锛氬姞蹇帹杩涢」鐩缓璁鹃槻鐤彂灞曚袱涓�
娈垫硦宀氶晣锛氶槻鐤敓浜т袱涓嶈鍏ㄥ姏浠ヨ荡璋嬪彂灞�
鎴胯捶鍒╃巼绋冲畾锛侀潚宀涢濂楁埧涓绘祦鎴胯捶鍒╃巼浠�
槌屽北鍗鍐呮姇璧�12浜挎墦閫犳鑺辫胺鑾疯瘎鈥滃浗瀹�
鈥滈樁娈垫€т娇鍛藉畬鎴愨€濓紒杩欏骇涓滃寳鐪佷細鍩庡競瀹�
闈掑矝鍗冲ⅷ锛氣€滃か濡绘。鈥濃€滄瘝濂宠姳鈥濃€滅埗瀛愬叺
闈掑矝甯傚嵆澧ㄥ尯锛氬厷寤哄紩棰嗗嚌鑱氬悎鍔涚瓚鐗㈢柅鎯�
闈掑矝甯傚嵆澧ㄥ尯锛氣€滈€佹涓婇棬鈥濆姪鍔涗紒涓氱敓浜�
闈掑矝鍗冲ⅷ鍖猴細灏忓尯灞呮皯鈥滃畢鈥濆鐢熸椿涓板瘜
槌屽北鍗閬撳厷鍛樺共閮ㄩ綈蹇冨崗鍔涙墦濂介槻鐤樆鍑�
闈掑矝鍗冲ⅷ锛氱埍蹇冧紒涓氥€佺儹蹇冨洟浣撴崘璧犵埍蹇冪墿
鍗冲ⅷ鍖烘疆娴疯閬撳弻绠$珯鎵€闃熶紞绛戠墷鐤儏闃叉帶
澶氬湴寮€鑺憋紒鎴胯捶鏀跨瓥鍒╁ソ鍙堝姞鐮侊紒杩欏骇涓€绾�
鍗冲ⅷ娼捣锛氬肪甯兼姉鐤媷鎷呭綋鍑濆績鑱氬姏缁借姵鍗�
鍙樷€滃簾鈥濅负鈥滆偉鈥濓紝鍗冲ⅷ鍖哄ぇ鍔涘疄鏂界敓鐗╁爢
閾哄湴姣€佸杺楹︾銆佷綇杩涘啲鏆栨锛佽繖閲岀殑鑼跺彾
閫氭祹琛楅亾锛氶槻鐤竴绾块棯鑰€鈥滃織鎰跨孩鈥�
鍗冲ⅷ钃濇潙锛氣€滃厷缁勭粐+鍩哄湴+鍐滄埛鈥濊繍浣滄ā寮�
鈥滄祦鍔�+鑷富鈥濆嵆澧ㄥ競鍦虹洃绠℃妸濂解€滆彍绡瓙
灞变笢3鍦伴儴鍒嗛摱琛屼笅璋冧釜浜轰綇鎴胯捶娆惧埄鐜囷紒
鐏靛北琛楅亾锛氬啿閿嬩竴绾块敜鐐间綔椋庡潥鍐虫墦璧㈢柅鎯�
鍏氭棗椋橀锛岃摑鏉戣閬撶瓚鐗㈢柅鎯呴槻鎺у潥瀹炩€滃牎
Copyright © 2003-2009 Shuziren.Com All rights reserved.