“網(wǎng)”羅民生 “格”調(diào)萬事 溫泉街道網(wǎng)格員強化 “四員”職責(zé) 助力基層社會治理

一張“網(wǎng)”，包羅轄區(qū)萬象，覆蓋百姓民生；眾多“格”，協(xié)調(diào)大事小情，化解矛盾糾紛。在溫泉街道，每個網(wǎng)格員都有一塊屬于自己的“責(zé)任田”，通過“網(wǎng)格”這個載體，實現(xiàn)了無縫隙管理、精細(xì)化服務(wù)， 用“小網(wǎng)格”編織出百姓安居樂業(yè)，轄區(qū)和諧穩(wěn)定的美麗畫卷。

依托“基層治理”平臺優(yōu)勢，不斷加強自身建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“四員”職責(zé)作用，切實做好網(wǎng)格管理各項工作，積極打造共建共治共享的新格局，全力推進(jìn)基層治理能力現(xiàn)代化。

一、當(dāng)好安全生產(chǎn)的“吹哨員”，守好群眾“安全門”。 近日來，網(wǎng)格員深入貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》，扎實開展安全生產(chǎn)巡查和宣傳，有效預(yù)防安全事故發(fā)生，確保群眾生命財產(chǎn)安全。在走訪巡查中，網(wǎng)格員深入各商店、飯店、加油站等場所，重點檢查消防安全管理、消防設(shè)施器材配備及各項消防安全管理制度健全情況等，并向相關(guān)人員分發(fā)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及危化品、消防、用電、特殊作業(yè)安全等宣傳單頁，提醒從業(yè)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，增強責(zé)任意識，重視消防問題，筑牢安全生產(chǎn)防線。

二、當(dāng)好矛盾糾紛的“調(diào)解員”，共創(chuàng)文明和諧“家”。作為基層治理的“眼睛”、“抓手”和“觸角”，網(wǎng)格員用實際行動維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定。他們充分履行責(zé)任格內(nèi)人、事、地、物、情“五清”的工作職責(zé)，當(dāng)好人民群眾“大管家”、“服務(wù)員”角色，堅持對矛盾糾紛排查到位、調(diào)解到位、穩(wěn)控到位、責(zé)任到位，對家庭矛盾、租賃糾紛、群眾投訴、口角之爭進(jìn)行及時勸導(dǎo)教育，將各類矛盾糾紛控制在網(wǎng)格、化解在一線，營造了良好穩(wěn)定的社會氛圍。全年共接收村民電話咨詢1460余次、處理鄰里糾紛13宗、排查并協(xié)助調(diào)解各類糾紛27宗。

三、當(dāng)好人居環(huán)境“責(zé)任員”，環(huán)境整治沖在前。街巷衛(wèi)生、小廣告、亂堆亂放等問題直接影響村風(fēng)村貌,為守好自己的“責(zé)任田”，每位網(wǎng)格員都以身作則，任勞任怨，無論白天還是晚上，無論大街還是小巷，都有她們巡查的影子。他們每天至少在戶外巡查2小時，自人居環(huán)境整治工作開展以來，發(fā)現(xiàn)并協(xié)助園林環(huán)衛(wèi)整治各類生活垃圾和堆積物、清理道路兩旁雜草、水塘溝渠漂浮垃圾以及各個衛(wèi)生死角，為人居環(huán)境提升流下辛勤的汗水，留下堅持的腳印。

四、當(dāng)好網(wǎng)格管理的“信息員”，構(gòu)建信息“智慧庫”。溫泉街道是遠(yuǎn)近聞名的文旅、休閑康養(yǎng)目的地，流動人口多、出租房屋多，為全面掌握轄區(qū)基本情況、提高社會治理工作效率，網(wǎng)格員嚴(yán)格按照“來有登記、走有注銷”原則，采取“日巡夜查”方法，充分運用二維碼、網(wǎng)格群等工具，對轄區(qū)基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集登記、定期核查、及時更新。年度核實采集房屋信息1.4萬條、人員信息4.8萬條、上傳發(fā)現(xiàn)各類隱患1.1萬條。當(dāng)前，建立起了強大、精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策、社會基層治理提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。

下一步，溫泉街道將繼續(xù)借助網(wǎng)格化智慧管理平臺這個“智慧大腦”，發(fā)揮平臺數(shù)字化、智能化優(yōu)勢，為網(wǎng)格化管理工作賦能，推動網(wǎng)格員隊伍在疫情防控、信息采集、隊伍建設(shè)、社區(qū)治理等工作提質(zhì)增效，促進(jìn)基層社會治理精細(xì)化。完善基層社會治理，不斷細(xì)化網(wǎng)格管理、壯大網(wǎng)格員力量、夯實網(wǎng)格員職責(zé)，以“格”為服務(wù)基礎(chǔ)，以“網(wǎng)”為運行依托，充分發(fā)揮網(wǎng)格隊伍在社會治理方面的基礎(chǔ)性作用，堅持“聚人成眾、聚眾成力”，不斷加快構(gòu)建街道基層治理新格局。