即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)：窗口下班不打烊 延時(shí)服務(wù)暖人心

今年以來，即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)入實(shí)施窗口服務(wù)“一次辦好”與“延時(shí)服務(wù)”便民方案，只要還有一位辦事人員，窗口工作人員都會(huì)主動(dòng)延長下班時(shí)間，滿足居民辦事需求。

日前，即墨區(qū)千里糧田蔬菜產(chǎn)銷部的辦事人員李先生步履匆匆來到段泊嵐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心大廳窗口，想要變更經(jīng)營范圍。當(dāng)時(shí)已是下班時(shí)間，但為了確保李先生不會(huì)白跑一趟，窗口工作人員毫不猶豫地接過申請(qǐng)材料，仔細(xì)查看后，熱情地說：“沒問題，辦理變更業(yè)務(wù)大概需要15分鐘，請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)�！闭f完立刻打開電腦熟練地操作起來。簡單的幾句話和幾個(gè)動(dòng)作，讓李先生非常感動(dòng)，連連道謝。

這一幕在便民服務(wù)中心大廳常有發(fā)生，為了最大程度地便民利企，有效解決群眾“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒處辦”的矛盾，即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極推行延時(shí)服務(wù)，只要還有一位辦事人員，窗口工作人員都會(huì)主動(dòng)延長下班時(shí)間，滿足居民辦事需求，讓政務(wù)服務(wù)“有速度更有溫度”。

今年以來，即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)嚴(yán)格落實(shí)“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)的部署要求，切實(shí)要求全鎮(zhèn)黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)能力、抓落實(shí)、促發(fā)展，樹立“嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)、快”工作作風(fēng)，深入實(shí)施窗口服務(wù)“一次辦好”與“延時(shí)服務(wù)”便民方案，受到了辦事群眾的一致好評(píng)。下一步，段泊嵐鎮(zhèn)將持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化服務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)群眾有事馬上辦，便民服務(wù)跑出新的“加速度”。