青島市即墨區(qū):服務(wù)先行打造旅游消費放心環(huán)境
為了維護良好的消費市場環(huán)境,保障好消費者權(quán)益和食品安全,防止出現(xiàn)因價格變動或服務(wù)措施不到位而造成的糾紛,近日,青島市即墨區(qū)田橫島省級旅游度假區(qū)市場監(jiān)督管理所聯(lián)合田橫島誠信服務(wù)聯(lián)盟,在旅游旺季到來之前組織田橫島上餐飲服務(wù)業(yè)戶舉行座談會并進行培訓(xùn),以提升服務(wù)效能保障市場安全。
隨著氣溫回升,旅游業(yè)的有序恢復(fù),位于即墨區(qū)的田橫島省級旅游度假區(qū)越來越成為廣大市民和外地游客首選的休閑旅游場所,市場監(jiān)管人員結(jié)合以往工作經(jīng)驗,未雨綢繆,服務(wù)前置,全力守護經(jīng)營秩序。在座談會上,執(zhí)法人員向業(yè)戶們闡述了誠實守信經(jīng)營的重要性,發(fā)放了《關(guān)于維護消費市場環(huán)境和保障食品安全、嚴(yán)厲打擊欺客宰客行為告知書》,要求各業(yè)戶誠實守信、對消費者負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守《價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī),嚴(yán)格按規(guī)定做好明碼標(biāo)價等工作,防止出現(xiàn)欺客宰客、強制交易、缺斤少兩、不明碼標(biāo)價、標(biāo)注時令價等行為。座談會上執(zhí)法人員還對業(yè)戶提出的疑問進行認(rèn)真講解,并根據(jù)征集的意見建議制訂了服務(wù)舉措,助力旅游消費市場秩序安全穩(wěn)定。
同時,執(zhí)法人員還對餐飲業(yè)戶的食品經(jīng)營行為進行了培訓(xùn),要求業(yè)戶嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)嚴(yán)格落實好食品經(jīng)營主體責(zé)任,做好亮證經(jīng)營、進貨查驗、食品安全自查、餐飲具消毒、從業(yè)人員健康管理和培訓(xùn)等制度,規(guī)范實施食品生產(chǎn)經(jīng)營過程控制,確保食品安全。
結(jié)合“放心消費”創(chuàng)建活動,市場監(jiān)管所工作人員向與會的餐飲服務(wù)單位發(fā)放了“放心消費創(chuàng)建公示牌”,引導(dǎo)業(yè)戶積極創(chuàng)建放心消費單位,努力營造良好的消費環(huán)境。
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