通濟(jì)街道：深化社區(qū)服務(wù)，提升基層社會治理效能

近日，青島市即墨區(qū)通濟(jì)街道府前街社區(qū)收到了府前西街18排業(yè)主的緊急求助，居民反映家門口的主污水管道排污不暢，污水反滲，氣味難聞，影響周邊5戶居民的日常生活。

得知情況后，社區(qū)迅速響應(yīng)，立即安排工作人員和網(wǎng)格員前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。隨后聯(lián)系物業(yè)，動用疏通長桿和高壓水槍進(jìn)行了多次疏通嘗試，但均未果。經(jīng)進(jìn)一步檢查周邊污水井，工作人員懷疑管道可能存在斷裂點(diǎn)。為徹底解決問題，社區(qū)隨即通過街道“社區(qū)吹哨科室報到”工作機(jī)制對接園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心，動用挖掘機(jī)等專業(yè)設(shè)備破路，深入查找排污管道斷點(diǎn)，最終僅用半天時間便順利重接污水管道，恢復(fù)路面原貌。

近年來，通濟(jì)街道堅持為民辦實(shí)事，充分發(fā)揮“社區(qū)吹哨科室報到”工作機(jī)制，圍繞一些“疑難”問題，讓社區(qū)化身“吹哨人”，實(shí)現(xiàn)社區(qū)需求在哪里，科室服務(wù)就跟到哪里。同時，街道以城市社區(qū)為基點(diǎn)，全面規(guī)劃，不斷深化社區(qū)服務(wù)，構(gòu)建起社會治理新格局。

“我們正在逐步完善從街道到群眾的組織鏈條，確保每個環(huán)節(jié)都運(yùn)轉(zhuǎn)有力，上下貫通。”通濟(jì)街道城市社區(qū)工作分管領(lǐng)導(dǎo)劉翔宇介紹，街道進(jìn)一步健全“1+5+N”工作機(jī)制，以黨建為引領(lǐng)，整合社區(qū)黨委、社會組織、社會工作者、社會志愿者、社會慈善資源，形成強(qiáng)大的“五社”力量。依托各類議事會、“紅色合伙人”“紅色業(yè)委會”等創(chuàng)新性載體，通濟(jì)街道正將N項(xiàng)民生實(shí)事落到實(shí)處，以期真正了解民生需求，響應(yīng)群眾期盼，讓每一位居民都能感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。

此外，峴山社區(qū)今年就推出了“居民接待日”活動，可以面對面傾聽群眾訴求，工作人員在與群眾攀談中答疑惑、解難題。

“我們的‘居民開放日'活動是學(xué)習(xí)‘楓橋經(jīng)驗(yàn)'的具體實(shí)踐，對于不能現(xiàn)場解答的意見和建議，我們會一一記錄在冊，按程序提交轉(zhuǎn)辦并持續(xù)跟進(jìn)，真正做到有事大家說、過程大家議、難題大家解�！睄s山社區(qū)黨委書記王艷紅說。

通濟(jì)街道堅持鼓勵各社區(qū)因利乘便，在探索中走出適合自身特點(diǎn)的治理路徑。

曼谷陽光社區(qū)通過一系列服務(wù)項(xiàng)目如“陽光議事桌幸福合伙人”“陽光成長+”“陽光法律”“陽光診療”和“陽光理發(fā)”等，積極推進(jìn)為民服務(wù)，逐漸樹立起“幸福曼谷陽光宜居”的社區(qū)品牌形象。

即發(fā)陽光城社區(qū)今年籌建的“紅色業(yè)委會”是全區(qū)首家“紅色業(yè)委會”示范點(diǎn)，業(yè)委會在“黨建引領(lǐng)、黨員隊伍、工作機(jī)制、服務(wù)宗旨”四個方面著力下功夫，悉心培育“紅色細(xì)胞”，將居民的“問題清單”變成“紅色業(yè)委會”的“履職清單”。

在基層社會治理這條路上，通濟(jì)街道正在逐步孕育一個充滿活力的社區(qū)治理生態(tài)圈，它將更加精細(xì)、更具特色，同時更具包容性和多元性，這也將為提升基層社會治理效能產(chǎn)生源源不斷的內(nèi)生動力，為街道高質(zhì)量發(fā)展注入全新活力。