即墨藍(lán)村推行電子執(zhí)照“減負(fù)”政務(wù)服務(wù)

“小程序就能申領(lǐng)執(zhí)照，真是太方便了，以后再也不用來回跑了，給你們點(diǎn)贊！”在街道便民服務(wù)大廳內(nèi)，來辦事的商戶紛紛豎起大拇指……今年3月以來，即墨區(qū)藍(lán)村街道便民服務(wù)中心，根據(jù)區(qū)行政審批局的要求，全面推進(jìn)電子營業(yè)執(zhí)照下載應(yīng)用，加大宣傳推廣力度，以高效、便捷的智慧政務(wù)服務(wù)助力營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

隨著“一站辦”“一次辦”“馬上辦”的推廣應(yīng)用，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量已得到較大提升，但紙質(zhì)材料多、排隊(duì)時(shí)間長，仍然是制約辦事效率的痛點(diǎn)和堵點(diǎn)。目前，推行全程電子化辦理和電子營業(yè)執(zhí)照，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，現(xiàn)在只需要一部智能手機(jī)，登錄“愛山東”小程序，足不出戶就能完成營業(yè)執(zhí)照的辦理和電子營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)。

為讓更多商戶和群眾了解并使用電子營業(yè)執(zhí)照，街道便民服務(wù)中心采取線上線下相結(jié)合方式，加大宣傳推廣力度。一是在工商業(yè)務(wù)窗口張貼電子營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)流程，積極介紹電子營業(yè)執(zhí)照的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于來窗口辦理的商戶手把手指導(dǎo)下載電子營業(yè)執(zhí)照，增加群眾使用體驗(yàn)，進(jìn)一步提升電子證照領(lǐng)取率；二是利用村居微信群等渠道發(fā)布使用指南，宣傳電子營業(yè)執(zhí)照的優(yōu)勢(shì)和便捷性，營造“零跑腿、零材料、零等待”的智慧政務(wù)環(huán)境。

另外，對(duì)于很多商戶執(zhí)照丟失、補(bǔ)領(lǐng)的情況，現(xiàn)在只需通過小程序申領(lǐng)，即可獲得不會(huì)丟失的電子營業(yè)執(zhí)照，免去了現(xiàn)場(chǎng)增補(bǔ)換證的程序。為民辦事從線下搬到線上，由柜機(jī)轉(zhuǎn)向手機(jī)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的數(shù)字化、智能化，也提高了便捷性、安全性，為營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化、市場(chǎng)活力的不斷激發(fā)，提供了新支撐、新動(dòng)能。

下步，藍(lán)村街道便民服務(wù)中心將不斷完善相關(guān)制度流程，積極探索更多便民服務(wù)模式，持續(xù)提升轄區(qū)居民對(duì)政務(wù)工作的滿意度和獲得感。