青島即墨潮海街道：優(yōu)化營商“軟”環(huán)境，助力城市“硬”發(fā)展

水美則魚肥，土沃則稻香。

城市綜合實力之爭、科技創(chuàng)新核心競爭力之爭、第一資源人才之爭，基礎(chǔ)是營商環(huán)境之爭。

青島市即墨區(qū)潮海街道把營商環(huán)境建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的有力推手，街道上下同心、干群同向、政企同力，通過創(chuàng)新打造企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)體系、舉辦汽車行業(yè)系列團(tuán)購、幫助企業(yè)找訂單、專人“幫代辦”服務(wù)模式等舉措，從細(xì)節(jié)著手，向?qū)嵭�問政，助力更多“金鳳凰”，在潮海創(chuàng)業(yè)沃土上蹁躚翱翔。

最優(yōu)營商環(huán)境，藏在細(xì)節(jié)中

必要商城平臺企業(yè)合作洽談會

看一個地方的營商環(huán)境，不僅要看它是怎么說的，更要看它是怎么做的。潮海街道追求的營商環(huán)境，是從企業(yè)最迫切的需求入手，與企業(yè)最期盼的目光“對視”，在一個個細(xì)節(jié)中把營商環(huán)境做到極致。

缺訂單、缺銷量，這是很多企業(yè)直面的生存痛點。如何“雪中送炭”？是潮海街道在抓營商環(huán)境建設(shè)這一重點工作時持續(xù)思考的問題，當(dāng)好供需對接的“紅娘”便是其中一記“妙招”。

捷成地毯是一家專業(yè)生產(chǎn)和銷售地毯的企業(yè)，產(chǎn)品主要出口歐美等國家和地區(qū)。今年，由于外貿(mào)訂單大幅下降，企業(yè)經(jīng)營一度陷入困境。

“我們也想拓展國內(nèi)市場，這樣可以有更多的訂單�！苯莩傻靥�(青島)有限公司副總劉欣說，將目光從國際市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，思路雖然清晰了，可由于缺乏在國內(nèi)市場銷售的渠道和經(jīng)驗，如何找訂單是擺在企業(yè)面前的一道難題。此時，企業(yè)所在的潮海街道辦事處伸出了援手。

“街道組織班子成員下沉包聯(lián)企業(yè)，在深入走訪調(diào)研期間，碰到不少像捷成地毯一樣的企業(yè)反映訂單減少，我們便找到國內(nèi)一線國貨供應(yīng)鏈平臺蟻家人，舉辦了供需對接會。希望通過對接會，使供需雙方找到合作契合點，助力解決企業(yè)訂單難題。”即墨區(qū)潮海街道負(fù)責(zé)人介紹。

對接洽談會上，通過深入互動溝通，最終達(dá)成合作意向。很快，蟻家人平臺就向捷成地毯下了第一筆17000件的訂單，幫助企業(yè)從外貿(mào)出口轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場走出了關(guān)鍵一步，后續(xù)還在持續(xù)翻單。

潮海街道并沒有將目光只鎖定在蟻家人平臺。9月13日，將國內(nèi)首個C2M電商平臺必要商城的有關(guān)負(fù)責(zé)人邀請到街道，與來自全區(qū)20余家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)聚集在一起，共同暢所欲言，探討合作方向，3個小時的合作洽談會收獲滿滿，現(xiàn)場就有7家企業(yè)達(dá)成合作意向，并且第二天便進(jìn)入了實地考察階段。

今年以來，潮海街道主動發(fā)揮服務(wù)職能，暢通企業(yè)供需對接渠道，四次組織企業(yè)召開“手拉手”供需對接洽談會，幫助近20家企業(yè)完成訂單額2000多萬元。

這里的企業(yè)有了專屬網(wǎng)格員

在即墨古城開展汽車團(tuán)購活動

專人、專責(zé)、專辦!潮海街道在即墨區(qū)率先為企業(yè)“量身定制”了網(wǎng)格化服務(wù)平臺。創(chuàng)新實施“首席服務(wù)官+專職企業(yè)網(wǎng)格員”全覆蓋，將街道所有企業(yè)和項目分為5個大網(wǎng)格，每一個大網(wǎng)格由一名班子成員擔(dān)任首席服務(wù)官，由 2名專職企業(yè)網(wǎng)格員聯(lián)系網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)，及時深入企業(yè)一線開展政策宣傳、企業(yè)服務(wù)、安全生產(chǎn)、欠薪欠費(fèi)、稅源普查等綜合性服務(wù)，全力護(hù)航企業(yè)發(fā)展。

人在網(wǎng)中走，事在格中辦。為企業(yè)精準(zhǔn)化、個性化服務(wù)提供了新路徑，為企業(yè)紓困解難找到了“金鑰匙”。

潮海街道轄區(qū)有不少車企，在專職企業(yè)網(wǎng)格員走訪調(diào)研時了解到，車企庫存壓力過大，急需清倉以解燃眉之急。于是，一場汽車行業(yè)系列團(tuán)購活動在街道的推動下拉開帷幕，為汽車經(jīng)銷商和消費(fèi)者建立新的溝通、展示和交易平臺，既拓寬車企銷售渠道，又向各參展商家申請最大優(yōu)惠幅度，力求以最大優(yōu)惠回饋消費(fèi)者。

“我們還組織專職企業(yè)網(wǎng)格員化身汽車消費(fèi)政策‘宣傳員'，對服裝市場、古城等商戶們進(jìn)行入戶宣傳，并在媒體上大力推介，幫助車企擴(kuò)大宣傳力度和品牌影響力，將潮海車展打造成更具影響力、號召力和吸引力的汽車消費(fèi)精品活動�！背焙＝值擂k事處副主任張鵬說。

據(jù)了解，今年以來，潮海街道發(fā)動轄區(qū)8家零售車企以汽車消費(fèi)為重點，圍繞與汽車消費(fèi)相關(guān)的全鏈條消費(fèi)領(lǐng)域推出一系列汽車行業(yè)團(tuán)購活動，以點帶面，全力帶動消費(fèi)復(fù)蘇。截至目前，已累計增加銷售額2500余萬元。

“硬政策+軟服務(wù)”，讓項目“極速奔跑”

華美智聯(lián)信息港

青島巨松達(dá)體育用品項目所在地，曾是一片雜草叢生的土地，經(jīng)過6個多月時間，3棟樓宇已矗立眼前；裕東高科•青島智造產(chǎn)業(yè)園今年6月份正式動工，目前主體施工已完成65%……眼下，潮海街道轄區(qū)內(nèi)的華美智聯(lián)信息港、青島即墨智造港、同創(chuàng)海洋科技產(chǎn)業(yè)園等重點項目都在按照預(yù)定“時間表”，超速推進(jìn)工程施工。

“項目備案、公司注冊、施工準(zhǔn)備等有上百個手續(xù)和環(huán)節(jié)要跑，我原來心里想著，肯定要一個個上門去‘求'。沒想到，人家主動上門來服務(wù)�！鼻鄭u巨松達(dá)體育用品項目負(fù)責(zé)人坦言，推進(jìn)項目落地工作十分繁重，每天都有很多問題需要協(xié)調(diào)解決，自項目簽約后，潮海街道第一時間主動來對接，還成立5人的項目推動小組，建立了專門的微信服務(wù)群，隔三差五就來到項目工地一線“噓寒問暖”。目前項目主體已完成封頂，比預(yù)計提前了一個月。

潮海街道辦事處副主任張鵬介紹，為幫助重點項目盡快投工投產(chǎn)，街道成立重點項目保障小組，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)，從土地調(diào)整、手續(xù)審批、水電協(xié)調(diào)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，上門幫助企業(yè)解決項目建設(shè)過程中難點問題，確保項目順利進(jìn)行。截至目前，全年9個省市區(qū)級重點項目，其中8個項目均已提前開工建設(shè)并加快推進(jìn)，1個項目已投產(chǎn)達(dá)效。

營商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。

“這才是實打?qū)嵉臑槠髽I(yè)解決問題，希望以后多有一些這樣的活動，最起碼本地企業(yè)先結(jié)合成一個產(chǎn)業(yè)共同體，一起共生共榮，共同進(jìn)步。給潮海街道點個贊!”青島蟻家人科技有限公司負(fù)責(zé)人王世茂在朋友圈中置頂了這樣一段話。

一個個看似不起眼的案例背后，浸潤著潮海街道致力于“深化作風(fēng)能力、優(yōu)化營商環(huán)境”的初心和恒心。

“平時無感，遇事有感!這是企業(yè)對政府營商服務(wù)的期待。政府工作人員應(yīng)善于俯下身去傾聽企業(yè)的訴求，并自覺切換到企業(yè)視角去感受他們的現(xiàn)實痛點，而不是機(jī)械地把營商環(huán)境工作理解成‘考什么就學(xué)什么'的‘應(yīng)試策略'�！背焙＝值镭�(fù)責(zé)人表示，在企業(yè)間樹立良好口碑，需要久久為功。潮海街道力爭推出更多具有溫度的優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新成果，為優(yōu)化營商環(huán)境提供更多“潮海經(jīng)驗”。