環(huán)秀街道：黨建引領(lǐng)多元共治 打造社區(qū)治理主城樣板

充分發(fā)揮社區(qū)黨委統(tǒng)領(lǐng)作用，落實城市社區(qū)治理“五社聯(lián)動”服務(wù)機制，全面激發(fā)“紅色引擎”示范引領(lǐng)效能。完善社區(qū)“大黨委”議事決策機制，建立社區(qū)治理“大家議”工作模式，社區(qū)黨委定期組織業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)、社會組織等群體召開座談會，組織多元治理主體共商共議社區(qū)治理，共同研究基層黨組織建設(shè)、基層治理、服務(wù)群眾等社區(qū)事項，搭建多群體共參與的社區(qū)共建共治聯(lián)動平臺，形成齊抓共管的工作格局。

以“雙報到”活動為載體，建立“居民按需點單-社區(qū)協(xié)商派單-部門黨員接單”的閉環(huán)服務(wù)模式，引導(dǎo)“雙報到”活動依托社區(qū)四級黨建網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)觸手，組織社區(qū)網(wǎng)格員通過“入戶入心”“敲門行動”等收集居民需求、確定居民身份，“雙報到”黨員接收響應(yīng)訴求、及時落實解決。

充分發(fā)揮“雙報到”機制的聯(lián)動效能，在墨河社區(qū)創(chuàng)新推行“三類六策”民生服務(wù)模式，根據(jù)社區(qū)居民實際情況，合理劃分重點關(guān)注、經(jīng)常走訪、日常聯(lián)系等三類服務(wù)人群，為不同類型居民分別提供日常生活照料、物資援助支持、生活瑣事幫辦、心理咨詢服務(wù)、兒童教育托管、獨居老人關(guān)愛等六種不同關(guān)懷舉措。實現(xiàn)“三類六策”民生服務(wù)模式與點亮“微心愿”等雙報到活動深度融合，全面推動居民“需求清單”向“滿意清單”轉(zhuǎn)化，進一步構(gòu)建完善高質(zhì)量、高效率、服務(wù)優(yōu)的群眾服務(wù)體系。

健全居民自治機制，建立并推行“志愿活動＋社區(qū)治理”模式，動員組建居民志愿服務(wù)隊，在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立積分超市，制作居民“積分存折”，鼓勵居民通過參與社區(qū)治理活動獲取積分兌換超市物品，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與到社區(qū)治理工作中。出臺《環(huán)秀街道志愿者考核和信用管理辦法》，確立“訂單式”志愿活動機制，街道及社區(qū)統(tǒng)一接收居民“訂單”訴求后，向居民志愿服務(wù)隊派發(fā)“訂單”，社區(qū)協(xié)助居民完成“訂單”銷號，形成“街道統(tǒng)籌、居民參與、社區(qū)兜底”的工作閉環(huán)。

目前環(huán)秀街道已開展志愿服務(wù)活動240余次，惠及群眾2.2萬余人，實現(xiàn)民生服務(wù)和社區(qū)治理從“無人管”到“大家管”，探索出一條城市社區(qū)治理的新路徑。