在龍山街道的發(fā)展藍(lán)圖中，中心城社區(qū)宛如一顆閃耀的明珠，以其獨(dú)特的基層網(wǎng)格建設(shè)模式，成為提升治理效能的典范。這里的每一個(gè)網(wǎng)格，都是社會(huì)治理的神經(jīng)末梢，編織出一幅社區(qū)和諧發(fā)展的錦繡畫(huà)卷。
中心城社區(qū)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行了精細(xì)入微的網(wǎng)格劃分。依據(jù)地理區(qū)域、人口分布、功能屬性等多維度因素，將社區(qū)劃分為若干個(gè)網(wǎng)格單元，確保每個(gè)網(wǎng)格都具有相對(duì)獨(dú)立且完整的管理范疇。這種劃分方式猶如精準(zhǔn)的拼圖，每一塊都嚴(yán)絲合縫，讓治理無(wú)死角。在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)，都配備了專業(yè)的網(wǎng)格員，明確其職責(zé)范圍，從信息收集、政策宣傳到矛盾調(diào)解、安全巡查，網(wǎng)格員成為了社區(qū)治理的多面手。他們?nèi)缤鐓^(qū)的守護(hù)精靈，熟悉網(wǎng)格內(nèi)的每一戶家庭、每一個(gè)商戶，對(duì)居民的需求和社區(qū)的動(dòng)態(tài)了如指掌。
網(wǎng)格員隊(duì)伍是中心城社區(qū)治理的核心力量，因此，社區(qū)高度重視對(duì)網(wǎng)格員的培養(yǎng)。通過(guò)定期開(kāi)展培訓(xùn)課程，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、溝通技巧、應(yīng)急處理等多個(gè)領(lǐng)域，不斷提升網(wǎng)格員的專業(yè)素養(yǎng)。例如，在溝通技巧培訓(xùn)中，網(wǎng)格員學(xué)會(huì)如何更好地與不同年齡段、不同背景的居民交流，有效地獲取信息和反饋。在應(yīng)急處理培訓(xùn)中，他們掌握了面對(duì)突發(fā)火災(zāi)、治安事件等情況的應(yīng)對(duì)方法，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠保障居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。此外，還建立了網(wǎng)格員考核機(jī)制，激勵(lì)網(wǎng)格員積極履行職責(zé)，不斷提高工作質(zhì)量，形成了一支有能力、有擔(dān)當(dāng)、有熱情的網(wǎng)格員隊(duì)伍。
中心城社區(qū)緊跟時(shí)代步伐，充分利用科技手段為基層網(wǎng)格治理注入新的活力。引入智能監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋社區(qū)的各個(gè)關(guān)鍵區(qū)域，如小區(qū)出入口、公共活動(dòng)場(chǎng)所等，實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)不間斷監(jiān)控，實(shí)時(shí)掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)各類(lèi)安全問(wèn)題。同時(shí)，搭建了社區(qū)信息化管理平臺(tái)，網(wǎng)格員可以通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備將收集到的信息實(shí)時(shí)上傳，實(shí)現(xiàn)信息的快速共享和處理。居民也可以通過(guò)該平臺(tái)反映問(wèn)題、提出建議，與社區(qū)管理部門(mén)實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。這種智慧社區(qū)的建設(shè)模式，讓治理更加高效、精準(zhǔn)，大大提升了居民的滿意度。
在中心城社區(qū)，基層網(wǎng)格治理并非孤立進(jìn)行，而是充分整合各方資源，形成強(qiáng)大的治理合力。社區(qū)積極與轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體等建立緊密的合作關(guān)系。企事業(yè)單位為社區(qū)治理提供物力、人力和財(cái)力支持，如參與社區(qū)環(huán)境整治、捐贈(zèng)公共設(shè)施等。社會(huì)組織和志愿者團(tuán)體則發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)、文化活動(dòng)和幫扶活動(dòng)，豐富居民的生活，促進(jìn)社區(qū)和諧。通過(guò)這種多方聯(lián)動(dòng)的模式，中心城社區(qū)的網(wǎng)格治理更加富有活力和成效，真正實(shí)現(xiàn)了共建共治共享的良好局面。
龍山街道中心城社區(qū)通過(guò)建強(qiáng)基層網(wǎng)格，在提升治理效能方面走出了一條獨(dú)具特色的道路，為社區(qū)居民創(chuàng)造了更加安全、舒適、便捷的生活環(huán)境，也為其他社區(qū)的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)借鑒。
