即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)：“宣講+服務(wù)”讓理論宣講更有溫度

老百姓就是需要這樣的一門清服務(wù)呀，家門口就能了解政策和辦理業(yè)務(wù)，為段小嵐點(diǎn)贊！”近日，青島市即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)孫家屯村村民孫洪美在“段小嵐”黨員志愿服務(wù)隊(duì)的政策宣講和服務(wù)幫辦的指導(dǎo)下，順利辦結(jié)了殘疾人殘疾等級(jí)認(rèn)證業(yè)務(wù)，解了他的燃眉之急。

今年以來，青島市即墨區(qū)圍繞“即宣即講”理論宣講品牌建設(shè)，將理論宣講與基層黨建、志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，創(chuàng)新打造“宣講+服務(wù)”，讓基層宣講更有溫度。“段小嵐”黨員志愿服務(wù)隊(duì)的“宣講+幫辦”就是其中的一個(gè)縮影。

“‘宣講+幫辦'是我們探索鎮(zhèn)域基層治理模式創(chuàng)新的有效嘗試，‘段小嵐'黨員志愿服務(wù)隊(duì)整合機(jī)關(guān)、村莊、企業(yè)、站所等各領(lǐng)域黨員512名組建而成，包含志愿紅、暖心黃、法治藍(lán)三支隊(duì)伍，他們活躍在基層一線，通過政策宣講和幫辦服務(wù)，讓群眾辦事不再‘不知道政策'‘摸不著頭腦'‘帶不齊資料'‘遠(yuǎn)距離跑腿'，‘辦事不出村'的閉環(huán)服務(wù)體系日漸成熟。”青島市即墨區(qū)段泊嵐鎮(zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉瑩介紹說。

據(jù)了解，“段小嵐”黨員志愿服務(wù)隊(duì)分“小嵐微課堂”和“小嵐來幫辦”兩部分，“小嵐微課堂”圍繞黨的理論、法規(guī)法紀(jì)、民政、醫(yī)保、養(yǎng)老、養(yǎng)生、經(jīng)發(fā)、城建、農(nóng)業(yè)等政策進(jìn)行宣講和分享，“小嵐來幫辦”主要開展特殊人群上門辦、特殊情況跑腿辦、預(yù)約延時(shí)辦以及預(yù)約錯(cuò)時(shí)辦等幫辦代辦服務(wù)。

為保障宣講和幫辦的服務(wù)質(zhì)量，段泊嵐鎮(zhèn)建立了固定服務(wù)日制度，采取集中宣講和分散服務(wù)相結(jié)合的方式，對(duì)宣講內(nèi)容、服務(wù)時(shí)長(zhǎng)全程紀(jì)實(shí)，每季度一匯總，年底對(duì)排名靠前的志愿者進(jìn)行評(píng)先表彰，助力基層宣講活動(dòng)扎實(shí)開展，幫助群眾解決實(shí)際問題。自成立以來，“段小嵐”黨員志愿服務(wù)隊(duì)開展了豐富多彩“宣講+幫辦”活動(dòng)，解決民情困難228件，有效助力了各項(xiàng)重點(diǎn)工作開展。

今年以來，即墨區(qū)成立了“即宣即講”營(yíng)商環(huán)境宣講團(tuán)、“守護(hù)健康公益行”等服務(wù)性宣講品牌，與青島市技師學(xué)院聯(lián)合打造了10個(gè)校地共建文化技能小院，充分發(fā)揮宣講服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提升黨員群眾獲得感作用，受到廣泛歡迎。

下一步，即墨區(qū)將繼續(xù)探索“宣講+”模式，將基層理論宣講與社會(huì)治理、文化活動(dòng)、村民需求緊密結(jié)合，發(fā)揮基層黨員、志愿者、機(jī)關(guān)工作人員、社區(qū)文化達(dá)人作用，開展形式多樣的小院兒課堂、“小馬扎”宣講，變“固定課堂”為“流動(dòng)課堂”，充分釋放基層理論宣講活力，讓宣講更有溫度，更接地氣。