創(chuàng)城工作譜寫通濟街道的幸福故事
“垃圾溝”翻新成了新天地;看到任何的臟亂差,一個電話立馬會得到解決;樓道的小廣告沒有了,家政服務便民欄出現(xiàn)了,居民跟曾經討厭的小廣告達成了“和解”;街頭巷尾經常可以看到志愿者忙碌的身影……在青島即墨,從小感知到大體驗,“幸福通濟”的故事,正在這個36萬人口的街道中傳揚。
即墨區(qū)通濟街道的這些幸福元素,來自于群眾對美好生活的向往,更來自創(chuàng)城以來通濟街道不斷完善宜居生態(tài)、改善民生,培育文明新風尚的一系列舉措。
找準治理的“竅門”,疏通百姓的“心門”
樓道整潔,白墻如初。走進即發(fā)陽光城小區(qū),綠油油的草坪總算盼到了干凈的樓道,綠地白墻伴著孩子們爽朗的笑聲,宛若一副油畫。
“過去小區(qū)里凈是小廣告,門上墻上,就算是2米多高的樓燈上也能給你貼上。”家住即發(fā)陽光城的徐先生說。出門心堵,回家也心堵,小廣告的無孔不入讓徐先生苦不堪言。為解群眾心堵,街道吹響了清理轄區(qū)小區(qū)小廣告的沖鋒號,黨員、機關干部、社區(qū)工作人員、物業(yè)公司齊上陣,對小廣告下狠手,15000多處小廣告在黨員干部的圍剿下得到了徹底的清理。
小區(qū)樓道的舒心變化是“幸福通濟”的生動注腳。疏通百姓“心門”要對小廣告下狠招,更要講“竅門”,小廣告的根治在“堵”更在“疏”。街道通過大量走訪調研,了解到小廣告雖煩心,但部分小廣告也給居民帶來的便利。“要說煩,那是真的煩,但是家家戶戶保不齊什么時候就有個需要開鎖、清掃的需要,而且他們不貼小廣告,誰平時能記住他們!奔易⌒屡d二社區(qū)的王姐說。
為在“疏”上找“竅門”,街道采取“三條路收集,一條線刊登”的方法,主動對接家政服務類經營方進行溝通,線上線下配合收集家政服務類信息,收集后由街道統(tǒng)一印制并張貼在指定位置,并及時更新,確保廣告規(guī)范刊登,問題徹底解決。
黨員干部在行動,滿城皆是“志愿紅”
“手里握著小旗跟掃帚,心里裝著文明與衛(wèi)生。”通濟街道的小高已經是第四次參加志愿服務活動了。通過一次次的集中清掃衛(wèi)生,街巷的犄角旮旯得到了與主干道同樣“待遇”的清掃;路口的文明交通勸導,志愿者用小旗繪制出了文明出行的畫卷。
“志愿紅”不只走上了街頭,更來到了群眾的家門口。“這個小區(qū)就有街道的干部管,經常看到他下樓轉,看到不好的地方他就拍下來,有雜物垃圾他順手就清了。”龍興苑小區(qū)的保安說到。
為讓創(chuàng)城工作全面鋪開,發(fā)現(xiàn)更多群眾身邊的“微”問題,通濟街道通過“機關干部包片分區(qū)”行動,讓通濟187個小區(qū),2147棟樓座都有黨員干部包聯(lián),通過干部包聯(lián)做好創(chuàng)城發(fā)動宣傳,倡導文明新風,帶頭維護環(huán)境,及時反饋問題,從自家樓院及周圍環(huán)境開始,保持好,示范好,帶動好,讓創(chuàng)城工作全方位,立體化,全時段開展,打通疏通創(chuàng)城的最后一公里。
頂格推進重優(yōu)化,激活創(chuàng)城“民聲力”
“舟循川則游速,人順路則不迷!睆捻敻裢七M戰(zhàn)略清,到群眾熱線響不停;從率先成立的創(chuàng)城辦,抽調精干力量脫產辦公,到持續(xù)優(yōu)化組織架構,成立創(chuàng)城九大專班,通濟街道形成了上下聯(lián)動,條塊協(xié)同,黨工委書記帶頭直接上,全街道作責一齊上,黨組織壓在一線攻堅創(chuàng)城的工作局面。
社區(qū)吹哨,專班報到,創(chuàng)城辦跟進,推進問題整改,配合“回頭看”讓“小問題不隔夜,大問題不過周”,再次推動問題徹底整改。一套高效的運作流程讓通濟街道的幸福從“起筆”到“收筆”行云流水。
同時,街道積極創(chuàng)新服務模式,設立13條“創(chuàng)城熱線”,邀請廣大市民朋友尋找身邊不滿意,提出創(chuàng)城好建議。落實首問負責制,用活考核“指揮棒”,有效激活各科室專班服務效能,及時解決來電市民關心的熱點、難點問題,熱情回應群眾好點子、好想法,提高街道居民創(chuàng)城參與感。
群眾的幸福指數(shù)是實現(xiàn)高質量發(fā)展、創(chuàng)造高品質生活的出發(fā)點與落腳點。今后的通濟街道將進一步共建共治共享幸福生活,“幸福通濟的故事,還會不斷擴展、延續(xù)”。