創(chuàng)城工作譜寫通濟街道的幸福故事

“垃圾溝”翻新成了新天地；看到任何的臟亂差，一個電話立馬會得到解決；樓道的小廣告沒有了，家政服務(wù)便民欄出現(xiàn)了，居民跟曾經(jīng)討厭的小廣告達成了“和解”；街頭巷尾經(jīng)常可以看到志愿者忙碌的身影……在青島即墨，從小感知到大體驗，“幸福通濟”的故事，正在這個36萬人口的街道中傳揚。

即墨區(qū)通濟街道的這些幸福元素，來自于群眾對美好生活的向往，更來自創(chuàng)城以來通濟街道不斷完善宜居生態(tài)、改善民生，培育文明新風(fēng)尚的一系列舉措。

找準(zhǔn)治理的“竅門”，疏通百姓的“心門”

樓道整潔，白墻如初。走進即發(fā)陽光城小區(qū)，綠油油的草坪總算盼到了干凈的樓道，綠地白墻伴著孩子們爽朗的笑聲，宛若一副油畫。

“過去小區(qū)里凈是小廣告，門上墻上，就算是2米多高的樓燈上也能給你貼上。”家住即發(fā)陽光城的徐先生說。出門心堵，回家也心堵，小廣告的無孔不入讓徐先生苦不堪言。為解群眾心堵，街道吹響了清理轄區(qū)小區(qū)小廣告的沖鋒號，黨員、機關(guān)干部、社區(qū)工作人員、物業(yè)公司齊上陣，對小廣告下狠手，15000多處小廣告在黨員干部的圍剿下得到了徹底的清理。

小區(qū)樓道的舒心變化是“幸福通濟”的生動注腳。疏通百姓“心門”要對小廣告下狠招，更要講“竅門”，小廣告的根治在“堵”更在“疏”。街道通過大量走訪調(diào)研，了解到小廣告雖煩心，但部分小廣告也給居民帶來的便利�！耙�說煩，那是真的煩，但是家家戶戶保不齊什么時候就有個需要開鎖、清掃的需要，而且他們不貼小廣告，誰平時能記住他們�！奔易⌒屡d二社區(qū)的王姐說。

為在“疏”上找“竅門”，街道采取“三條路收集，一條線刊登”的方法，主動對接家政服務(wù)類經(jīng)營方進行溝通，線上線下配合收集家政服務(wù)類信息，收集后由街道統(tǒng)一印制并張貼在指定位置，并及時更新，確保廣告規(guī)范刊登，問題徹底解決。

黨員干部在行動，滿城皆是“志愿紅”

“手里握著小旗跟掃帚，心里裝著文明與衛(wèi)生�！蓖�濟街道的小高已經(jīng)是第四次參加志愿服務(wù)活動了。通過一次次的集中清掃衛(wèi)生，街巷的犄角旮旯得到了與主干道同樣“待遇”的清掃；路口的文明交通勸導(dǎo)，志愿者用小旗繪制出了文明出行的畫卷。

“志愿紅”不只走上了街頭，更來到了群眾的家門口。“這個小區(qū)就有街道的干部管，經(jīng)�？吹剿�下樓轉(zhuǎn)，看到不好的地方他就拍下來，有雜物垃圾他順手就清了。”龍興苑小區(qū)的保安說到。

為讓創(chuàng)城工作全面鋪開，發(fā)現(xiàn)更多群眾身邊的“微”問題，通濟街道通過“機關(guān)干部包片分區(qū)”行動，讓通濟187個小區(qū)，2147棟樓座都有黨員干部包聯(lián)，通過干部包聯(lián)做好創(chuàng)城發(fā)動宣傳，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，帶頭維護環(huán)境，及時反饋問題，從自家樓院及周圍環(huán)境開始，保持好，示范好，帶動好，讓創(chuàng)城工作全方位，立體化，全時段開展，打通疏通創(chuàng)城的最后一公里。

頂格推進重優(yōu)化，激活創(chuàng)城“民聲力”

“舟循川則游速，人順路則不迷�！睆捻敻裢七M戰(zhàn)略清，到群眾熱線響不停；從率先成立的創(chuàng)城辦，抽調(diào)精干力量脫產(chǎn)辦公，到持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)，成立創(chuàng)城九大專班，通濟街道形成了上下聯(lián)動，條塊協(xié)同，黨工委書記帶頭直接上，全街道作責(zé)一齊上，黨組織壓在一線攻堅創(chuàng)城的工作局面。

社區(qū)吹哨，專班報到，創(chuàng)城辦跟進，推進問題整改，配合“回頭看”讓“小問題不隔夜，大問題不過周”，再次推動問題徹底整改。一套高效的運作流程讓通濟街道的幸福從“起筆”到“收筆”行云流水。

同時，街道積極創(chuàng)新服務(wù)模式，設(shè)立13條“創(chuàng)城熱線”，邀請廣大市民朋友尋找身邊不滿意，提出創(chuàng)城好建議。落實首問負責(zé)制，用活考核“指揮棒”，有效激活各科室專班服務(wù)效能，及時解決來電市民關(guān)心的熱點、難點問題，熱情回應(yīng)群眾好點子、好想法，提高街道居民創(chuàng)城參與感。

群眾的幸福指數(shù)是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造高品質(zhì)生活的出發(fā)點與落腳點。今后的通濟街道將進一步共建共治共享幸福生活，“幸福通濟的故事，還會不斷擴展、延續(xù)”。