環(huán)秀：寒冬送暖 服務(wù)暖心

“真是麻煩你們了，一周幾次上門服務(wù)，孩子都不在身邊，有了你們的噓寒問(wèn)暖和幫扶，心里感覺(jué)暖暖的！”78歲的張大爺感慨地說(shuō)。為應(yīng)對(duì)寒潮天氣，近日，環(huán)秀街道健民街社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、低保戶和殘疾人家庭等特殊人群，開(kāi)展走訪和安全隱患排查活動(dòng)，及時(shí)了解他們的過(guò)冬情況，為他們帶去溫暖和關(guān)懷。

在入戶走訪過(guò)程中，網(wǎng)格員與老人們促膝交流，聆聽(tīng)老人在生活上的一些瑣事，了解他們的身體狀況和生活情況，叮囑老人要注意防寒保暖，有困難或是有生活需求及時(shí)與社區(qū)聯(lián)系。此外，還對(duì)其家中水、電、燃?xì)獾仍O(shè)施進(jìn)行檢查，排查各種安全隱患。一戶居民反映家中溫度較低，網(wǎng)格員立即聯(lián)系供熱公司，讓檢修人員上門檢查。對(duì)用煤爐取暖的老人，網(wǎng)格員向他們普及避免一氧化碳中毒相關(guān)注意事項(xiàng)，提醒他們要勤開(kāi)窗通風(fēng)，不可大意。網(wǎng)格員們用實(shí)際行動(dòng)，讓老人們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

通過(guò)此次走訪，健民街社區(qū)的網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)特殊群體的需求有了更加深入的了解�！巴ㄟ^(guò)走訪，不僅讓我們了解了網(wǎng)格內(nèi)老人的真實(shí)需求，同時(shí)，也讓我們?nèi)绾胃�加�?xì)致入微地開(kāi)展工作有了方向。今后，我們將全方位、多角度地做好對(duì)特殊群體的關(guān)愛(ài)幫扶工作，堅(jiān)持每天‘敲門行動(dòng)'，提供暖心服務(wù)，讓老人安全過(guò)冬，共同打造一個(gè)溫馨、和諧的社區(qū)�！本W(wǎng)格員崔萌萌說(shuō)。