環(huán)秀街道：我為群眾辦實(shí)事 群眾給我送錦旗

近日，磨市生鮮超市的業(yè)戶們組團(tuán)來(lái)到環(huán)秀街道黨群服務(wù)中心，送上兩面分別書有“為民辦事關(guān)懷備至 為民排憂情深似海”“服務(wù)態(tài)度好 工作質(zhì)量高”的錦旗，表達(dá)窗口為民辦實(shí)事、幫助50余名商戶解決大難題的感激之情。

原來(lái)，環(huán)秀磨市生鮮超市定于11月20日開(kāi)業(yè)，超市管理方要求全體業(yè)戶必須在開(kāi)業(yè)前辦好營(yíng)業(yè)執(zhí)照，否則將無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。剛得知消息的業(yè)戶們十分著急，紛紛拿著材料急匆匆趕到環(huán)秀黨群服務(wù)中心辦證。一時(shí)間，辦事大廳內(nèi)擠滿了前來(lái)辦證的人群，業(yè)務(wù)量是平時(shí)的好幾倍。

了解到群眾需求之后，中心為該生鮮超市工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理開(kāi)通了快速通道，工作人員迅速啟動(dòng)幫辦代辦流程，臨時(shí)增加兩個(gè)服務(wù)窗口，并從其他窗口抽調(diào)工作人員協(xié)助打證和復(fù)印資料，在最短時(shí)間內(nèi)將營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理完畢，大大節(jié)約了業(yè)戶們的往返成本和排隊(duì)等候的時(shí)間。拿著剛打印出來(lái)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，業(yè)戶們都松了一口氣，臉上洋溢著滿意的笑容，紛紛為環(huán)秀的便民服務(wù)豎起了大拇指：“現(xiàn)在辦證真是方便，不用來(lái)回跑，一次就能辦結(jié)，為街道的快捷服務(wù)點(diǎn)贊！”“有了營(yíng)業(yè)執(zhí)照就能正常開(kāi)業(yè)了，真是太開(kāi)心、太感謝了！”

據(jù)了解，環(huán)秀街道黨群服務(wù)中心商事登記窗口是區(qū)行政審批局為深化“放管服”改革要求、將商事主體登記賦權(quán)給鎮(zhèn)街而設(shè)立的。自設(shè)立以來(lái)，窗口工作人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)方式、提高辦事效率，年辦件量4000余件，為打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”做出了貢獻(xiàn)，得到群眾的普遍好評(píng)。

錦旗是榮譽(yù)更是責(zé)任，今后，環(huán)秀街道將不斷探索基層便民服務(wù)的“新理念、新思維、新方法”，全力打造營(yíng)商環(huán)境新高地，切實(shí)做好服務(wù)，為企業(yè)和群眾排憂解難。