環(huán)秀街道：社區(qū)網(wǎng)格員入戶入心 完善居民信息

為了進一步提高網(wǎng)格化綜合服務(wù)管理工作，確保居民信息的完整性、真實性、更好的服務(wù)居民。近期，環(huán)秀街道墨香郡社區(qū)網(wǎng)格員再次對轄區(qū)住戶信息進行詳細(xì)摸底登記。

  網(wǎng)格員對社區(qū)住戶的基礎(chǔ)信息進行重新核實、補充，全面掌握家庭成員的基本情況、就業(yè)情況、貧困狀況等信息，同時還對新入住的居民以及流動人口信息進行及時登記。不僅掌握新入住居民的詳細(xì)信息，同時還能讓新入住的居民認(rèn)識社區(qū)網(wǎng)格員，增進相互友誼。在入戶走訪過程中，對于居民提出的問題，能當(dāng)場答疑的，網(wǎng)格員都耐心地予以答復(fù)，對不能當(dāng)場解答的，認(rèn)真記錄在工作日記記錄本中，回來整理后上報給相關(guān)部門，并積極宣傳法律法規(guī)、治安防范知識，提高居民對社區(qū)服務(wù)管理的知曉率和參與率，及時收集社情民意。在采集信息的過程中，針對轄區(qū)居民在申領(lǐng)健康碼過程中遇到的疑難提供精準(zhǔn)幫辦服務(wù)，幫助居民填寫提交個人信息，手把手幫助居民快速有效地完成 ＂ 健康碼 ＂ 的申請，全力做好健康通行碼的推介和使用工作。

  社區(qū)網(wǎng)格員的“常態(tài)化”入戶走訪有效提升居民群眾的幸福指數(shù)，推進社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)發(fā)展進程。不僅使社區(qū)了解到居民最關(guān)心的需求和意見，還加深了社區(qū)與居民之間的密切聯(lián)系，為社區(qū)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。